2016年8月16日上午，武汉市委副书记、市政法委书记朱毅，市委副秘书长张捷等一行到武汉市妇联调研。市妇联党组书记、主席徐丽介绍了全市妇联系统的基本情况，近年来主要工作情况和特色亮点，存在的问题及思考，以及对加强妇联工作的建议等内容。市妇联其他领导班子成员分别介绍了分管工作情况和对妇联工作的体会。
“调解网”代表、武昌居民调解研究中心监事宫步坦参加本次调研，在武汉市妇联维权咨询服务中心向朱毅书记、张捷秘书长介绍了妇女维权类案件的特点，以及“调解网”参与妇女维权工作的“互联网+”模式。
朱书记在调研中强调，要充分认识新形势下进一步加强和改进群团工作的意义，要维护好群众的合法权益，帮助群众解决实际问题，让群众真正感觉到妇联组织的存在，切实为群众做好服务。
附：
武汉市妇联维权咨询服务中心简介
武汉市妇联维权咨询服务中心（以下简称：服务中心）位于市妇联机关大楼一楼，面积约为300多㎡，目前有专职工作人员5人，主要负责接待处理妇女群众来信来访，提供电话和网上维权咨询，是一个集维权宣传、法律咨询、心理辅导为一体的一站式综合服务平台，为广大妇女群众提供更加方便、快捷、有效的维权指导和服务。
服务中心的服务宗旨是“维护妇女合法权益，促进家庭和谐美好”。服务中心设有“一区四室”，即候谈区、维权咨询接访室、维权热线接听室、法律咨询室、心理咨询室。在候谈区，来访妇女群众等待接待，服务中心工作人员运用多媒体滚动播放婚姻家庭、反家暴宣传片，涉及妇女权益的法律法规等，供来访妇女群众学习了解。“维权咨询接访室”专门负责接待处理妇女群众来访，提供维权咨询，受理、交办或转办妇女群众提出的维权事项；按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真处理妇女群众维权事项，倾听妇女群众的意见、建议和要求，接受妇女群众的监督。“维权热线接听室”设有“12338”全国妇女维权服务热线，咨询人通过拨打12338—2，直接接通武汉市妇联维权热线；由专人负责接听妇女维权咨询，解疑释惑、宣传指导，依法维护妇女合法权益，负责接听办理市长专线转办交办的、武汉妇女网上主席信箱和网上维权咨询反映的维权事项。“法律咨询室”拥有一支优秀的妇女维权律师团队，妇女群众如果有疑难法律问题需要律师解答，服务中心采取预约的方式，联系和指定专业律师免费为妇女群众提供“一对一”专业指导服务。“心理咨询室”拥有一支专业的心理咨询师队伍，通过心理测试、沙盘活动和个体辅导等形式，为妇女群众开展心理咨询服务和心理疏导，引导妇女消除心理障碍，缓解心理压力。
服务中心的接访室、接听室采取坐班制，工作时间为周一至周五上午8：30—12：00，下午2：30—5：30。服务中心的法律咨询室、心理咨询室采取预约制，为妇女群众提供“一对一”专业指导服务。