房子建成使用已超过十年,由于地面防水层质量不好,近期我的卫生间的地面积水会渗到楼下天花板上,破坏了楼下的天花板。楼下住户索赔,请问这个责任是谁来付?开发商?我?物业?本房属还建房,开发商已无法联系上,我可以要求物业修好地面吗?